Olen muuttamassa, minne ja miten palautan avaimeni?

Käytämme asiakaspalvelupisteillämme kuoripalautusta kaikkien asukkaiden asuntojen ja autopaikkojen avainten palauttamiseen. Toimi seuraavasti:

  1. Täytä asiakaspalvelupisteeltä löytyvä lomake. Halutessasi voit täyttää lomakkeen ennakkoon tai täyttää tarvittavat tiedot erilliselle paperille: etunimi, sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, sekä asunnon osoite ja tarvittaessa autopaikan numero, jos palautat autopaikan avaimia.
  2. Aseta täytetty lomake tai tarvittavat tiedot sisältävä paperi kirjekuoreen yhdessä palautettavien avainten kanssa. Kirjekuoria löytyy asiakaspalvelupisteestä. Merkitse kuoren päälle osoite tai autopaikka, jonka avaimia palautat ja sulje kuori.
  3. Pudota kirjekuori aulassamme sijaitsevaan palautuslaatikkoon tai aukioloaikojen ulkopuolella ulkoseinästä löytyvään postilaatikkoon.

Avainten palautukset käsitellään mahdollisimman pian. Jos et kuule meistä mitään, avainpalautuksesi on kunnossa. Saat meiltä viestin, mikäli avaimia puuttuu ja asunnon lukko täytyy sarjoittaa tai uudelleenohjelmoida.

Asiakaspalvelupisteiden yhteystiedot

Tapiolan Lämpö ja Olarin Huolto

Mäntyviita 2, 02110 Espoo,
sisäänkäynti Menninkäisentien puolelta
Avoinna ma-pe klo 8.00–16.00

Tapiolan Lämpö Helsinki/Vantaa avainhallinta
(entisen JS-Auditin asiakkaat)
Sompiontie 1, 00730 Helsinki
Avoinna ma-pe 8.00–16.00

Puhelinpalvelu arkisin klo 8.00–16.00,
isännöintiasiat ma-to klo 9.00–13.00 ja
huoltopäivystys (24/7):
020 750 5300

Kiinteistöhuolto Mak

Sompiontie 1, 00730 Helsinki
Avoinna ma-pe 8.00–16.00

Puhelinpalvelu arkisin klo 8.00–16.00 ja
huoltopäivystys (24/7):
020 730 3300

Pitääkö saunavuoro irtisanoa muuton yhteydessä?

Lue lisää

Miten varaan saunavuoron?

Lue lisää

Avaimeni ei käy saunan oveen, miten toimin?

Lue lisää