Olen muuttamassa ja tarvitsen uuden asuntoni avaimet. Miten toimin?

Voit noutaa uuden avaimet asiakaspalvelupisteeltämme sen aukioloaikoina. Asiakaspalvelupisteellä asioidessasi pyydämme noudattamaan paikan päällä olevia ohjeita turvallisesta asioinnissa.

Asiakaspalvelussamme palveluneuvojamme käyttävät maskia ja käsidesiä. Edellytämme myös asiakkaidemme käyttävän maskia asioidessaan palvelupisteellämme.

Mikäli koet pitkän jonotuksen hankalaksi, voit noutaa avaimet ruuhkapiikkiemme ulkopuolisina aikoina. Ruuhkaisimmat päivät palvelupisteellämme ovat jokaisen kuukauden viimeinen ja ensimmäinen arkipäivä. Lisäksi ruuhkaisia ovat myös maanantait.

Muistathan noudattaa vuokranantajasi sääntöjä avainten noutopäivästä sekä valtakirjan käytöstä ja sopia näistä etukäteen vuokranantajasi kanssa.

Onko turvallista päästää kiinteistönhoitaja kotiini tekemään huoltotyötä?

Lue lisää

Mitä minun tulee huomioida, kun olen tekemässä huoltopyyntöä?

Lue lisää

Olen muuttamassa ja palauttamassa asuntoni avaimet. Miten toimin?

Lue lisää