Vastuullisuus Meille Tapiolan Lämmössä vastuullisuus liiketoiminnassa tarkoittaa konkreettisia tekoja, joiden avulla luomme kannattavaa ja kestävää asukaspalvelua asiakkaillemme. Whistleblowing-kanava Huolehtiessamme asukkaidemme kodeista, kannamme vastuumme yhteiskunnan jäsenenä tuottamalla kestäviä ja laadukkaita palveluita. Haluamme myös olla mukana kehittämässä energiatehokkaita asumisratkaisuja sekä tehdä jatkuvasti töitä kiertotalouden toimintaedellytysten turvaamiseksi ja edistämiseksi. Huolehdimme asiakkaistamme sekä heidän kiinteistöistään Asiakkaamme luottavat kotiensa ja taloyhtiöidensä talouden hoidon meille. Asunto on monille heidän arvokkain omistuksensa, joten haluamme olla asiakkaidemme luottamuksen arvoisia. Toimimme läpinäkyvästi ja ennakoimme asumisen haasteita, jotta ongelmat hoidettaisiin jo ennen niiden syntymistä. Pyrimme myös edistämään kestävää kehitystä ja ympäristöystävällisiä käytäntöjä esimerkiksi tuomalla esiin energiatehokkaampia ratkaisuja asiakkaillemme. Tavoitteenamme on hoitaa asumisen huolet tehokkaasti niin, että asiakkaamme voivat olla ja omistaa turvallisin mielin. Laadukas ja läpinäkyvä toiminta Kiinteistötyönantajien ja Isännöintiliiton jäseninä olemme sitoutuneet noudattamaan kummankin yhdistyksen eettisiä ohjeita ja sääntöjä. Panostamme digitaalisiin ratkaisuihin varmistaaksemme läpinäkyvän ja luotettavan tiedonkulun isännöinnin ja hallituksen välillä sekä sujuvoittaaksemme taloyhtiön hallintoa ja arjen asiointia. Meillä on vuodesta 2022 lähtien ollut käytössämme Whistleblowing-kanava, jonka kautta työntekijämme voivat anonyymisti ilmoittaa havaitsemistaan väärinkäytöksistä. Whistleblowing-kanavan kautta voit ilmaista epäilyn Tapiolan Lämpö -konsernin väärinkäytöksestä tai konsernin toimintatapojen vastaisesta toiminnasta: Whistleblowing-kanava Vähennämme päästöjämme Suurimmat päästömme syntyvät asiakkaidemme kohteisiin liikkumisesta sekä työssä käytettävistä työkoneista. Vähennämme päästöjämme muun muassa lisäämällä sähköisten ajoneuvojen osuutta ja seuraamalla vastuullista ajotapaa osana päivittäistä toimintaamme. Vuoden 2025 lopussa 17,2 % tuotantoajoneuvoistamme oli täyssähköisiä, ja osuus kasvaa kaluston uudistuessa. Lisäksi edistämme vastuullisia toimintatapoja yhteistyössä toimittajiemme ja muiden kumppaneidemme kanssa. Yritysvastuun raportointi Olemme julkaisseet vastuullisuusraportteja vuodesta 2021 lähtien joka toinen vuosi ja vuodesta 2024 lähtien joka vuosi. Vastuullisuusraportissa raportoimme vastuullisuustyömme kannalta tärkeiden mittareiden kehittymistä. Vastuullisuusraportin keskiöön olemme nostaneet kolme meille erityisen tärkeää teemaa: vastuullinen liiketoiminta ja ympäristöarvot, asiakkaistamme ja heidän kiinteistöistään huolehtiminen sekä henkilöstömme hyvinvoinnista huolehtiminen. Tutustu Tapiolan Lämpö -konsernin tuoreimpaan vastuullisuusraporttiin täältä: Tapiolan Lämpö -konsernin vastuullisuusraportti 2025 Aiemmat vastuullisuusraportit löydät täältä: Vastuullisuusraportti 2024 Vastuullisuusraportti 2023 Vastuullisuusraportti 2020 Edistämämme periaatteet ja jäsenyydet järjestöissä:
en